Preguntas frecuentes
CÓMO SE EL NÚMERO DE ANILLO/SORTIJA QUE TENGO?
Coge un anillo que te esté bien y que lo lleves en el mismo dedo, y en la misma mano que el que quieres comprar, y ponlo encima de la plantilla que adjuntamos . Ten en cuenta de todos modos, que dependiendo de las anchuras, y formas del brazo de la joya, ésta se “acomoda” a tu dedo de maneras diferentes. Nosotros te podemos ayudar encantados si tienes cualquier duda.
QUÉ TENGO QUE HACER SI QUIERO UNA TASACIÓN DE MIS JOYA O UNA VALORACIÓN/REPARTICIÓN DE UNA HERENCIA?
Puedes visitar nuestra web al respecto tasadorjoyasnavarra.com , o mandarnos un correo a nuestro mail de contacto, donde respondemos tus dudas, incluso si nos mandas fotografías nítidas de tus joyas, te damos un presupuesto de lo que te puede costar la tasación o valoración de herencia para que no tengas que venir con ellas a nuestra tienda hasta que vengas para que te las tasemos.
CÓMO PUEDO COMPRAR UNA JOYA EN LA WEB
Somos una joyería de segunda generación, y estamos acostumbrados al trato del cliente en persona, así que el trato no va a ser diferente.
Mira nuestras condiciones de venta, y no dudes en preguntarnos cualquier duda o información adicional que necesites, aportaremos todo nuestro conocimiento y buen hacer, para que tu experiencia de compra sea como si estuvieras en nuestra tienda física.
POR QUÉ A VECES EL PRECIO DE UNA MISMA JOYA O GEMA VARÍA
El precio del oro y la plata está sujeto a cotización, los precios de la brillantería también varían y una de las razones para ello es porque su compra se suele realizar en dólares. Con todo ello, no podemos asegurar que las reposiciones de nuestras joyas vayan a tener el mismo precio, lo que si podemos asegurar es que nuestros precios son lo más ajustados sin perder de vista las mejores terminaciones, calidad, y belleza de los materiales. Sin embargo, nos pides una joya de encargo o hay rotura de stock y tu pieza va a tardar varios días en reponerse, el precio de esta, se cierra en el mismo momento del pedido, como no puede ser de otra manera.
ARTÍCULOS Y GARANTÍAS:
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años por vicios ocultos, que pueden ser susceptibles de ser defectuosos. En tal caso, nos comprometemos a la reparación o sustitución del mismo. Si así fuese el caso, el artículo debe ser enviado a nuestra dirección previo aviso al correo electrónico.
PERSONALIZACIÓN DE JOYAS:
Somos especialistas en grabados, tanto a mano, como a punta de diamante o láser. En las joyas que vendemos, la personalización con nombres o fechas es gratuita, pero también podemos grabar fotografías de tus seres queridos o cualquier otra cosa que nos pidas (logos, dibujos, firmas, etc). Pide presupuesto sin compromiso.