Si la compra que ha realizado no fuese de su completa satisfacción, puede cambiarla o devolverla en el plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega, siempre que la joya no se haya usado y con su embalaje original y con todos los accesorios entregados Poniéndose en contacto con nosotros en el correo joyeria.huarte@hotmail.com y haciéndonoslo llegar a nuestra dirección:
C/ Monasterio Urdax nº 43 Bajo/comercio (31011) Pamplona-Navarra.

No aceptamos devoluciones sin previa notificación.

Procederemos al reembolso utilizando el mismo medio de pago que el que utilizo para la transmisión inicial, podremos diferir el reembolso hasta la recepción del bien o hasta que el usuario muestre prueba de haber expedido el bien, la fecha retenida será la primera de estas dos.

Joyería Huarte no se hará cargo de los gastos directos de envío y reenvío, salvo que este se produzca por deficiencias en el producto.

Para la realización de cambios, el cliente se pondrá en contacto con nosotros a través de nuestro correo joyeria.huarte@hotmil.com indicándonos cual es el cambio que quiere realizar, y nosotros le indicaremos los pasos a seguir.

Quedan excluidos de este apartado, las joyas realizadas a medida, o pedidas por encargo.